ユーザーサポート

FeedWindを掲載しているページで混合コンテンツ（Mixed content）の問題が発生するケースが報告されています。混合コンテンツはHTTPとHTTPSが混在している場合に生じるエラーで、FeedWindで発生する際には下記の要因が考えられます。

主なエラーの原因 FeedWindのクローラーがフィードにアクセスできない場合、FeedWind内にエラーメッセージ（「表示に不具合が発生しました」または「Oops!

皆さまからお寄せいただいた不具合の原因を正確に調査するため、お使いのウェブブラウザのバージョンをお聞きすることがあります。ブラウザのバージョンを確認する方法については、以下をご参考ください。

FeedWindでは、なるべく多くのウェブブラウザをサポートするよう努めております。しかしながら、古いブラウザでは一部のタグや要素を表示できないなどの制約がございます。FeedWindの新機能を開発する際、よりリッチで便利な機能を追加したいと考えておりますが、古いブラウザでは対応をしていないケースが見られます。

FeedWindはMikle Inc.が運営しているRSSフィードを表示するためのブログパーツ（ウィジェット）です。FeedWindはRSSの更新情報を取得するためクローラーを巡回しております。現在、最短5分から最大5時間おきにフィードを更新しております。FeedWindクローラーについてお困りの点・ご質問などがございましたら、FeedWindサポートまでご連絡ください。

ASPなどをお使いの場合、javascriptが使えないケースがございます。 javascriptが使えない環境でもFeedWindをお使いいただけるよう、現在、FeedWindの新バージョンでもiframe版を準備しております。ただいま開発を進めておりますのでいましばらくお待ちいただけますようお願い致します。

FeedWindのIPアドレスは以下のとおりです。 セキュリティ上の理由でクローラーのアクセスを制限している場合、FeedWindがRSSをクロールできず、ウィジェットを表示できません。現在、FeedWindのクローラーは最短5分から最大5時間おきにRSSの更新をチェックしています。FeedWindのIPアドレスが遮断されていると、ウィジェットが表示エラーとなります。

FeedWindは2016年10月にリニューアルを実施し、新バージョン（V2）を公開いたしました。 2007年に公開以来、最初の大幅改良になります。これまで、皆さまからお寄せいただいたご要望を実現するため、システムのバックエンドを改善し、拡張性の高い仕組みを実装いたしました。